今年,花西子品牌官方发布“30万元招募打假官”的招募信息,面向全渠道招募1名首席打假官,搜集假货信息,进行侵权投诉,协助品牌开展打假活动。
这则看似“另类”的品牌招募信息,揭示了化妆品行业多年来的一大痛点——品牌不断加大打假力度、升级打假手段,然而“打而不死,死而不僵”的局面,令化妆品行业打假之路漫长且艰辛。
近几年,伴随着新锐美妆品牌的风生水起,以往在国际大牌和一线美妆品牌身上“泛滥”的造假风波,也开始在新锐品牌身上蔓延。
假冒仿冒层出不穷
在电商平台上,除了花西子,也充斥着不少其他品牌的假冒产品,其中很多月销量过万。
如完美日记、花西子、三谷、FANBEAUTY等品牌都深受假货困扰。其中,范冰冰的自创美妆品牌FANBEAUTY于2019年12月19日发布了打击假冒伪劣产品的声明,并分别在2019年12月、2020年2月通报了两起品牌假冒伪劣产品信息。
造假团伙主要从外包装、logo、瓶器、内料等多处细节进行造假。网络上也有很多分辨真假的文章。比如某彩妆品牌的眼影盘真假对比:
除了假货困扰,侵权、抄袭等现象更是让品牌方头疼不已。某国产美妆工具品牌的相关负责人也表示,品牌旗下美妆蛋的形状也被多次模仿、抄袭。
某些造假团伙抄袭正品的包装设计,根据产品的特点,进行高度模仿,不仅外包装和正品几乎没太大差异,甚至连气味、颜色、质地也极为相似,难辨真伪。
售假渠道呈现新变化
某品牌法务部相关负责人表示,当下各大电商平台对假货的监管愈发规范和严格,加大了打击力度,让假货难以长期存活,而新型电商平台仍处于不断完善监管制度的阶段,平台所面对的三四线城市的消费群体维权意识相对薄弱,让不法商家有漏洞可钻。
2019年10月,完美日记品牌官方微博在线打假,揭露了一批模仿冒充的微博账号,这些账号的头像、名称包括发布的微博内容与官方账号具有一定的相似度,以骗取消费者信任从而引流。微博上,就有消费者“中招”,被这些假冒微博账号误导在某电商平台下单,结果买到了完美日记某款热门眼影盘的假冒产品。目前,这些账号已注销。